粘性極強,客單價超高,賺錢潛力最高的大風口之一 世界微資訊
2023-02-17 11:28:02 來源:雪球網 小 中
在之前國際醫學的文章中,所長和大家分享了一個“秘密”,那便是醫保占比越小、自費程度越高的醫療服務,機構最終能獲得的利潤越高。
像康復醫療,醫保營收占比45%,意思就是有55%左右屬于患者自費,盈利能力就會比醫保占比更高的如精神、骨科、心血管、婦兒、腫瘤要高,當然,前提是經營得好的成熟醫院。
比如,像康復領域做得較好的杭州明州康復醫院,2020年凈利率可以達到19.54%。
(資料圖)
不過,康復的醫保覆蓋程度雖還不錯,但和眼科、牙科比起來就完全沒法看了,以牙科的通策醫療為例,旗下最賺錢的醫院杭州口腔凈利率常年在40%以上,帶動公司整體凈利率超過30%。
沒有對比,則沒有傷害。
不過,牙科醫保占比雖低,卻還是有項目在醫保里面,而且還會時不時面對集采,所以,真正的醫療服務王者,最能賺錢的成熟醫療服務機構,應該是在醫美里面。
醫美服務的特性
理論上講,醫美服務機構應該是所有醫療細分場景中最能賺錢的。
畢竟,一方面,它屬于純自費,醫保“再有錢”,國家再替老百姓操心,都不會操心老百姓的顏值,不會動用國家談判機器去為老百姓的臭美買單。
另一方面,客單價極高,還極具備黏性,像牙科,最貴的無非就是隱形矯正牙齒,一次幾萬元,但矯正一次大概率就沒有然后了。可醫美不一樣,一針稍微高級點的針劑就是上萬元(如華東近期很火爆的少女針,一針價格一萬八),而且鮮有小姐姐會只打一針,幾乎都是規律性的醫美產品使用者,一年消費可以高達幾十甚至上百萬。
所長記得,在2017限韓令之前,就有很多大陸愛美人士專門打飛的去韓國做醫美,一次消費就能達幾十上百萬。
很多大型醫美集團,都會給他們的VIP準備豪華專車接送、豪華酒店式房間服務、多語言服務、私人訂制服務……
(圖為:北京華韓整形醫院的豪華套間)
很可惜的是,硬幣總是有正反兩面。對于醫美服務而言,正面是高客單價、高客戶黏性、高復購率,那么反面就是亂象叢生、營銷費用極其高、競爭激烈,在營銷費用極其高、劣幣驅逐良幣的大背景下,醫美機構鮮有能掙錢的,而且也正是這樣的背景,使得很多本來愿意接受醫美且想嘗試醫美的用戶也只能觀望。
最后造成的結果就是,資本、從業人員都更看好上游器械廠商,而非下游醫美機構,本該分到行業最大蛋糕的醫美機構竟個個在賠錢。
在行業情況本就比較糟糕、口碑不佳的背景下,再疊加三年疫情封控,可以說要了很多醫美機構的老命,于是,如何降本增效、如何盈利、如何打破內卷成了所有有意愿做大的醫美機構都在思考的事情。
近年來的行業轉變
對醫美稍有了解的朋友應該都清楚,當下國內上游醫美器械、原材料提供商的競爭格局和盈利情況是大幅好于下游醫美機構的。
上游愛美客、華熙生物、巨子生物一個個賺得盆滿缽滿,即便三年疫情,也沒有讓他們在哪一個季度出現虧損,甚至還逆勢增長。
但仔細思考一下,這樣的競爭格局其實并不合理,細數各行各業,大多數終局都是渠道為王。
舉個例子,我們知道眼科里面愛博是國產新秀,近期增勢喜人,尤其OK鏡,獲批僅三年,銷售額都快趕上在行業浸泡十余年的歐普老大哥了,之所以愛博能取得這樣的成就,其實很大一部分仰仗愛爾眼科的扶持。
在眼科這個領域,愛爾如果主推誰的產品,基本誰就能爆賣,也正是看到了渠道的價值,歐普康視才從一個上游器械廠家開始往下游延伸,開始做自己的視光中心+眼科醫院。
再舉個例子,在家電領域,很長一段時間,國美、蘇寧都是行業內話語權極大的玩家,鼎盛時期他們在行業內可以說是說一不二,即便美的、海爾這類巨頭都不得不給它們面子,按照他們制定的規則搞促銷、給返點,而格力之所以敢不看國美、蘇寧的臉色,是因為在終端自建了銷售渠道。
而國美、蘇寧乃至格力近期的窘境也恰恰是因為渠道變遷,當然這是后話了。
總之,產品雖然很重要,但由于絕大多數產品都并非不可替代(除了茅臺、片仔癀這類少數沒有競品、沒有可替代品、處于金字塔頂端的產品),絕大多數服務于終端消費者的消費品都并非“非你不可”。
尤其醫美這個領域,以玻尿酸為例,市面上合規的、拿到證的正規玻尿酸就有下圖這么一大串,消費者真就非哪個品牌不可么?下圖中各個廠家的玻尿酸真的有很大的區別么?依所長看,并不見得。
因此,在這樣缺乏差異性的背景下,上游廠家吃下產業鏈最多的利潤本就不可持續,未來隨著行業的逐漸成熟,利潤端、話語權應當是會逐漸下移的。
目前我們確實看到了這一趨勢。
聯合麗格集團與錦波生物于2022年9月共同推出了“新膚源膠原水光”(重組Ⅲ型人源化膠原凍干纖維),該產品僅在聯合麗格集團旗下機構上線。
華韓股份與愛美客合作上線了一款名為“ARSMO”的專屬玻尿酸產品。
朗姿股份旗下米蘭柏羽、長沙雅美等醫美機構,也在2022年向求美者推薦一款名為“芙妮薇”的玻尿酸產品,雖然沒披露是同誰合作的,但不出意外和前面兩家套路一致,就是貼牌。
下游醫美機構開始把手往上游伸了,他們要分一杯來自上游的羹,這其實和永輝超市、京東、711、羅森、愛爾、盒馬搞貼牌自營的套路是一樣的。
此外,疫情雖然讓諸多醫美機構不好過,但也確實增加了行業集中度,中小機構紛紛倒閉,頭部大機構雖然日子也難過,如華韓近兩年利潤都呈現負增長,但人家好歹還是盈利的,并且還在逆勢擴張,雖然步子較慢。
國家近兩年也在不斷采取雷霆措施打擊黑醫美,雖然具體有多大效果不可知,但有總比沒有好,再疊加互聯網的普及,以及醫美app等垂直互聯網平臺的出現,讓醫美機構的信息變得更透明,注重合規、服務、品質的機構口碑會更快得到傳播,黑醫美、不合規機構最終就會被消費者拋棄。
看下圖,消費者都知道該從機構資質、口碑輿情、醫生執業證書等方面著重考慮選擇什么機構,而這里面,價格是最不重要的。
國內的頭部醫美機構,也紛紛在近些年找到了一套適合醫美的打法,那就是通策的1+N,即靠大型綜合醫院樹立品牌形象,以多點布局門診部、診所的方式增加區域覆蓋密度、提升服務半徑、品牌知名度,從而觸達更多消費者,在更多消費者心中樹立“靠譜”的形象。
現在,疫情已不再進行管控,各行各業都開始慢復蘇(畢竟三年疫情真的讓很多人的錢包癟下去了),但醫美可能恢復速度會更快,因為醫美的消費群體是富人,而富人受疫情影響的程度遠遠低于普通人。
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