首先我想說(shuō)的是，AI本身就是搜索引擎的主要工作原理，沒(méi)有AI你也找不出東西來(lái)。而且搜索本身也已經(jīng)經(jīng)過(guò)好幾次變革，比如APP化，這樣都沒(méi)死的話，也不存在被AI代替（它本身已經(jīng)是AI了），不過(guò)是要換一種方式進(jìn)行搜索，而最后被改變的，可能是其他的行業(yè)。

【資料圖】

我試用chatgpt的感覺(jué)就是，它變革了搜索與用戶交互的邏輯，類似于從電腦到APP這樣的。很多我們以前的套路可能需要改變。

AI搜索的內(nèi)容是基于一問(wèn)一答的，每次根據(jù)提問(wèn)提供一個(gè)AI認(rèn)為最可能的結(jié)果。你不滿意結(jié)果可以要求重新搜索，或者補(bǔ)充新的限制條件。這種模式適用的場(chǎng)合是已知我們要找什么，AI給你最有可能匹配的一個(gè)答案，你不滿意才換次優(yōu)解。

現(xiàn)在舉個(gè)例子。本來(lái)我該用英語(yǔ)問(wèn)，但是考慮到讀者理解，我用中文問(wèn)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。既然是美國(guó)的AI，那么對(duì)照對(duì)象也是美國(guó)的搜索，提一個(gè)美國(guó)的問(wèn)題，要求搜索給我推薦5個(gè)紐約的景點(diǎn)：

傳統(tǒng)搜索一樣把推薦的5個(gè)景點(diǎn)列在上面，但是下面還有大量的其他內(nèi)容。相比傳統(tǒng)搜索，AI就簡(jiǎn)單粗暴了，直接給出了5個(gè)名字

看到這個(gè)結(jié)果有人會(huì)認(rèn)為沒(méi)有區(qū)別嘛，下面的AIGC結(jié)果無(wú)非是沒(méi)有圖片和下面的引用資料，如果搜索引擎把這個(gè)AI整合進(jìn)去，也可以給出這樣的結(jié)果。

但是接下來(lái)假設(shè)我不滿意這個(gè)答案，要求縮小范圍，給出更多的限制條件：

根據(jù)我的要求，AI對(duì)上一次搜索的結(jié)果做出了進(jìn)一步篩選。注意這3個(gè)答案都是上一個(gè)答案中的。

傳統(tǒng)搜索就亂七八糟了，它不能完全理解NLP，也不能在上一次的結(jié)果里進(jìn)一步縮小范圍。我已經(jīng)測(cè)試無(wú)法把上面的問(wèn)題直接搜索，那么換一些簡(jiǎn)單點(diǎn)的關(guān)鍵詞：

說(shuō)了要三個(gè)，三個(gè)，知道啥是“三”嗎？

當(dāng)然，有人會(huì)說(shuō)，搜索公司也可以做一個(gè)這樣的AI啊。

那么問(wèn)題就來(lái)了：我既然已經(jīng)要求縮小范圍了，如果搜索結(jié)果能夠根據(jù)我的要求，在前一次的搜索結(jié)果中縮小范圍，那下面那些亂七八糟的東西，還怎么生存呢？

在傳統(tǒng)的搜索模型里，假設(shè)我需要三個(gè)結(jié)果，實(shí)際上搜索會(huì)把所有相關(guān)的都推送給你，實(shí)際上下面的結(jié)果里面可能是： ABC;ABD;ABCD;BCD;ACD;ABCDEF…

用戶要翻大量的搜索結(jié)果，來(lái)確定他需求的結(jié)果。這期間，ABCDEF… 都會(huì)被用戶翻一遍，實(shí)際上CDEF… 等商家也有一定的機(jī)會(huì)。

如果要求AI明確“推薦三個(gè)最優(yōu)解，用戶認(rèn)為不合適再換”，假設(shè)AI推薦了ABC，用戶認(rèn)為很滿意，那么DEFG… 根本沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。

假設(shè)用戶明確要求推薦最優(yōu)唯一解，AI給出結(jié)果A，在A被用戶拒絕前，BCD…都沒(méi)有任何機(jī)會(huì)。也就是說(shuō)AI不會(huì)有通常的長(zhǎng)尾結(jié)果，除非用戶明確要求。

再來(lái)一個(gè)更具體和精確的案例。由于目前chatgpt在IT領(lǐng)域的結(jié)果相對(duì)比較可靠，我要求Chatgpt推薦一個(gè)技術(shù)方案，描述是這樣的：

要求推薦一款能實(shí)現(xiàn)某特定功能的軟件，其技術(shù)要求是……，要求不能是……。

結(jié)果AI馬上給我推薦了軟件A，下面是100字關(guān)于A的介紹（如功能、系統(tǒng)條件等），最后來(lái)了這么一句：能實(shí)現(xiàn)類似功能的還有BCD，功能略有不同，可以根據(jù)用戶的需要選擇…

顯然，如果A滿足了要求,BCD不會(huì)有機(jī)會(huì)的。但是如果放在傳統(tǒng)搜索里，ABCD在前三頁(yè)全都會(huì)出現(xiàn)，用戶可能都會(huì)去看一遍。

也就是說(shuō)，就像是用APP代替網(wǎng)頁(yè)一樣，如果用AIGC推薦代替讓用戶從一堆垃圾里自己翻，對(duì)于行業(yè)而言，也是一個(gè)巨大的變革。在目前傳統(tǒng)交互中本身靠后的選項(xiàng)就不太會(huì)有機(jī)會(huì)的今天，在AI交互面前會(huì)變得毫無(wú)機(jī)會(huì)。

類似的邏輯，未來(lái)可能還會(huì)出現(xiàn)。GPT其實(shí)是提供了一種良好的交互界面，在相同的數(shù)據(jù)中，能夠更好的理解用戶的要求來(lái)尋找結(jié)果。類似于APP作為更好的交互界面代替了瀏覽器的大部分功能，這可能會(huì)有全新的商業(yè)模式和機(jī)會(huì)。

AI技術(shù)不難，GPT也不難，相信各家廠商都能很快造出來(lái)。但是造出來(lái)以后怎么用，會(huì)發(fā)生什么后果，目前都是未知的。如果這種交互方式顯著優(yōu)于目前的交互形式，我們可能又會(huì)面臨一次投資機(jī)會(huì)？

關(guān)鍵詞： 搜索結(jié)果 也就是說(shuō) 限制條件