2003年8月，建設銀行正式發行首張龍卡信用卡。歷經十多年的發展，方寸卡片從有形變為無形、從單一的刷卡消費擴展為“一卡多應用”、從活躍于POS機到各種移動終端，不變的是建設銀行信用卡人追求卓越、創新求變的精神，以及在方寸之間打造更豐富權益功能、更實在行業應用、更先進用卡體驗的用心之路。

用心豐富權益功能

信用卡產品與生俱來和客戶消費行為相關聯，用心體驗、用心創造，就能在方寸之間實現豐富的權益功能。建設銀行自發行信用卡以來，先后推出瀟灑車族、激情時尚、商旅航空、繽紛購物等十大系列信用卡產品，精心打造積分換油、航空保險、全幣種免兌換、旅費立減、餐飲優惠、購物折扣等權益，讓客戶真切感受到建行龍卡信用卡的用心所在。

龍卡汽車卡，作為最經典的“瀟灑車族”系列產品，以加油、洗車、購買車險等私家車主消費為重點，提供增值服務。POS兌換平臺實現積分加倍換油自動化處理服務，每周一次門市價立減15元的洗車優惠，每年3次全國道路救援服務，讓客戶感受到200元年費的“物超所值”。龍卡汽車卡上市已有11年，仍舊通過不斷豐富優化產品功能權益，煥發勃勃生機，成為近500萬私家車主的首選信用卡。

龍卡全球支付信用卡，通過“全幣種、免兌換”的核心權益，為客戶出境游消費提供“免收外匯兌換手續費”的優惠，2014年建設銀行總計為客戶節約了1.4億元的外匯兌換手續費。“龍卡信用卡玩轉世界”等境外促銷活動推出近一年來，已有42萬客戶享受了各種團費立減和刷卡消費返現等實實在在的優惠。

龍卡日本旅行信用卡、龍卡韓國旅行信用卡，是建設銀行著眼最新旅游市場熱點推出的全新產品，為廣大赴日韓的旅游群體提供免費WIFI禮遇、知名百貨購物折扣、熱門景點門票立減特惠等匹配度極高的權益服務，有力助推了信用卡客戶出境游的新高潮。

中國好聲音龍卡信用卡向音樂發燒友提供歡唱優惠，中華福運輪信用卡為有宗教情懷的客戶送上開光祈福的美好祝愿，龍卡益貸卡給有消費信貸需求群體提供自動分期還款服務，這些產品都是建設銀行精心打造核心權益、優化產品功能、服務廣大客戶的用心之作。

用心創建行業應用

與行業應用結合,賦予龍卡IC信用卡更豐富的內涵，建設銀行第一時間用心創建一系列龍卡IC信用卡產品，在高速公路ETC、城市公共交通、聯名伙伴會員信息管理、社保公積金等領域全面開花，在為客戶提供金融服務的同時，也為提高行業管理效能作出了貢獻。

2011年底，建設銀行推出ETC龍卡信用卡，以IC信用卡為載體，通過與各地公路收費管理機構合作，加載ETC應用，兼具金融功能與高速公路不停車繳費功能，大幅提升了高速公路的通行能力，同時還能產生節能減排、保護環境、節約土地資源、發展智能交通的經濟效益，成為建設綠色智慧高速公路名副其實的生力軍。

2014年，建設銀行積極貫徹落實國家擴大內需政策，率先在業內推出首款跨商圈、綜合化、平臺性的信用卡產品:龍卡熱購信用卡，以“惠”為主題，整合了購物、餐飲、娛樂、旅游、交通等各大領域商圈的優質資源，為客戶提供購物中心、知名百貨、餐飲酒店等商戶的會員禮遇，專屬商戶的消費立減優惠，以及分期合作商戶最優零利率、零手續費的分期優惠。

截至9月底，建設銀行已通過龍卡IC信用卡實現了66個行業應用項目。在初步確立市場領先優勢的基礎上，建設銀行還將在社區管理、信息管理、石油石化領域、城際鐵路售票等方面，進一步推進信用卡的生活場景應用，服務百姓民生，助力實體經濟。

用心優化支付體驗

面對互聯網金融的大潮，建設銀行再次用心構建起集支付、服務、信息數據管理于一體的互聯網金融服務體系，為更多的互聯網金融創新產品和服務提供廣闊空間。

龍卡數字顯示信用卡，融合液晶顯示等高科技元素，給持卡人帶來不一樣的可視用卡體驗;龍卡手機信用卡，將IC信用卡與智能手機完美融合，實現了對傳統信用卡的重大革新;龍卡電子錢包，為“海淘”一族提供快捷安全的跨境網絡消費支付工具。2015年，基于互聯網云端技術，建設銀行又推出了龍卡云閃付，作為提升現代金融服務水平、改善客戶服務體驗的一次有利嘗試，為客戶提供更為快速便捷的手機移動秒付服務。

面對科技創新、競爭新格局、居民消費升級等帶來的市場機遇與挑戰，建設銀行將針對信用卡業務展開移動客戶端、虛擬卡、便捷支付等方面的創新，以更高效、便捷、先進的支付體驗服務廣大客戶。

關鍵詞： 龍卡 之路 方寸