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海爾智家在全球化布局中,憑借引領(lǐng)性產(chǎn)品和服務(wù),在收獲全球用戶認(rèn)可的同時,也頻頻獲得各類獎項和榮譽。當(dāng)?shù)貢r間3月27日,印度孟買傳來消息,海爾印度榮獲“2023年最值得信賴品牌”大獎,這是繼側(cè)T對開門冰箱、Kinouchi變頻空調(diào)分別榮獲“家電最佳創(chuàng)新獎”、“年度最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎”之后,海爾印度所獲得的又一權(quán)威獎項。

據(jù)了解,該獎項由印度最著名和領(lǐng)先的新聞媒體Marksmen Daily主辦,旨在表彰在各個行業(yè)、領(lǐng)域贏得用戶信任的品牌。在前兩屆的評選中,百事可樂、高露潔等知名品牌獲獎,本屆評選中,海爾印度以其在當(dāng)?shù)赜脩粜闹侵姓紦?jù)的無出其右的地位從眾多參選品牌中脫穎而出,摘得獎項。

海爾印度連續(xù)獲獎,背后深層原因,是其憑借三位一體本土化戰(zhàn)略,以用戶為中心,深刻洞察當(dāng)?shù)刈匀弧⑷宋奶厣?不斷滿足用戶高品質(zhì)差異化生活需求。以洗衣機產(chǎn)品為例,針對當(dāng)?shù)赜脩艚z綿衣物多的情況,海爾印度首創(chuàng)行業(yè)525mm大筒徑洗衣機,超大滾筒提升洗滌的品質(zhì)和效率,且“空氣洗”功能可通過蒸汽滲透衣物,祛除異味,減少折痕,呵護(hù)衣物纖維,一經(jīng)推出便受到市場追捧。考慮到印度水質(zhì)導(dǎo)致洗衣機內(nèi)筒易生水垢的情況,海爾印度還推出行業(yè)首款防筒垢洗衣機,獨創(chuàng)的智慧球科技可輕松去除內(nèi)外筒壁上99.9%臟污,實現(xiàn)潔凈洗衣。

除了通過創(chuàng)新科技打造高端產(chǎn)品,海爾印度還積極創(chuàng)新交互方式,強化用戶認(rèn)知,提升品牌知名度。為方便用戶零距離體驗產(chǎn)品的差異化功能,海爾印度深入新德里、海得拉巴、加爾各答等多個城市的社區(qū),讓用戶在小區(qū)中即可體驗海爾產(chǎn)品帶來的高端體驗和功能,此舉不僅提升了用戶對海爾的認(rèn)知度、認(rèn)可度,也拓寬了市場空間,帶動了銷量增長。

用戶的信賴更離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù),海爾印度通過快速、專業(yè)的服務(wù)保障用戶的第一體驗。印度用電環(huán)境差,不僅存在安全隱患,且經(jīng)常斷電會影響家電使用壽命,針對此情況,海爾印度率先采取售后為用戶安全測電的措施,關(guān)注用戶用電安全。此外還有空調(diào)24小時內(nèi)“無塵安裝”等引領(lǐng)行業(yè)的貼心服務(wù),贏得了消費者點贊,為海爾印度樹立了極佳用戶口碑。

憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品陣容和交互方式,以及專業(yè)的服務(wù)等多重優(yōu)勢,海爾印度贏得了當(dāng)?shù)厥袌?也斬獲了“最值得信賴品牌”獎,這也是海爾智家自主創(chuàng)牌和海外布局的成果,未來,海爾智家將繼續(xù)深化三位一體本土化戰(zhàn)略,立足當(dāng)?shù)赜脩粜枨?持續(xù)為用戶打造高品質(zhì)生活方式,不負(fù)用戶信賴的同時,也為自身發(fā)展灌注不竭動力。

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