河南經(jīng)濟報 記者 史新旗 通訊員 胡冰 張衛(wèi)霞

稅費優(yōu)惠政策能否更快更好落地，關系企業(yè)能否及早充分享受政策紅利。今年以來，各項稅費優(yōu)惠政策落實情況怎樣?稅惠紅利如何更好惠及市場主體?近日，國家稅務總局河南省稅務局邀請省內(nèi)主流媒體記者組成“看稅收 走基層”媒體集中采訪團，先后走進鄭州市、開封市部分辦稅服務場所、企業(yè)生產(chǎn)車間，并召開納稅人代表座談會，切身感受便民辦稅春風常吹常新的印記，聆聽稅惠紅利賦能高質(zhì)量發(fā)展的故事。

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便民：從看得見的環(huán)境入手

開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)(開發(fā)區(qū))稅務局辦稅服務廳分為咨詢導稅區(qū)、自助辦稅區(qū)、辦稅窗口區(qū)。在這里，采訪團了解到當?shù)囟悇詹块T如何全力推行“非接觸式”辦稅繳費模式，打造“線上服務不打烊、線下服務無死角、定制服務廣覆蓋”的稅費服務新體系。

“有稅務工作人員連線指導，納稅申報、發(fā)票申領等一系列涉稅事項及疑難問題能遠程得到解決，上午申請的業(yè)務一般當天都能辦結。”在網(wǎng)絡辦稅區(qū)辦理業(yè)務的納稅人李軍輝對線上業(yè)務辦理的質(zhì)效贊不絕口。“從公司成立之初的稅務登記備案，到后續(xù)日常經(jīng)營過程中的納稅申報、變更登記、發(fā)票領用等，甚至再到最后注銷公司，涉及的大部分業(yè)務都可不受場所限制，均可在網(wǎng)上辦理。”李軍輝表示，電子稅務局節(jié)約了大量時間，使得辦稅便捷度更高。

據(jù)了解，對于納稅人提交的網(wǎng)上業(yè)務申請，開封市稅務部門建立由稅源、稅政、征管等部門業(yè)務骨干組成的網(wǎng)上稅費業(yè)務集中處理中心，即時處理納稅人在電子稅務局、電子發(fā)票平臺、自助辦稅終端等發(fā)起的線上申請事項，切實推進辦稅事項“申請、審核、流轉、反饋”全鏈條線上辦理。

針對納稅人繳費人個性化的涉稅咨詢，記者看到通過可視化“問辦合一”就能發(fā)起視頻答疑，還能在線辦稅。開封市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)(開發(fā)區(qū))稅務局黨委委員、副局長余淼介紹道：“稅企溝通交流方式由傳統(tǒng)的上門輔導、電話輔導轉為‘屏對屏’‘點對點’輔導，‘問辦合一’遠程視頻指導將傳統(tǒng)實體窗口搬到網(wǎng)上，通過可視化系統(tǒng)展示辦稅界面，稅務人工坐席可以手把手將操作路徑清楚地展示給納稅人，實現(xiàn)從‘解答問題’向‘解決問題’的轉變。”

對于一些確實需要線上線下融合辦理的業(yè)務，或者一些習慣線下辦稅服務廳面對面辦理的納稅人繳費人，辦稅服務廳里的咨詢導稅區(qū)就可以起到引導分流的作用，為進廳常見業(yè)務進行劃分，業(yè)務量大時還會啟動備用辦稅區(qū)域，根據(jù)業(yè)務量設置“潮汐窗口”，避免辦事?lián)矶隆４送猓厥馊后w綠色通道、辦稅服務廳周六周日“5+2”延時服務舉措等，都在點滴細節(jié)中便利納稅人繳費人，看得見的服務“硬舉措”，有效提高了隨處可感的營商環(huán)境“軟實力”。

惠企：推動政策紅利直達快享

“現(xiàn)在通過電子稅務局官方網(wǎng)站、河南稅務微信公眾號、12366納稅服務熱線、辦稅服務大廳、稅務分局，企業(yè)能及時了解到各種政策。每次政策出臺，主管稅務機關還通過政策宣講會、電話輔導等，及時將政策內(nèi)容傳遞到企業(yè)，在政策紅利享受上，我們沒有多操過心。”企業(yè)座談會上，開封龍大植物油有限公司財務主管王凱表示。

在優(yōu)惠政策快捷便利享受上，河南慧水科技有限公司財務總監(jiān)武保勝也有同樣的體會。“作為制造業(yè)中小微企業(yè)，《國家稅務總局 財政部關于延續(xù)實施制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納部分稅費有關事項的公告》發(fā)布后，稅務部門第一時間對政策的具體內(nèi)容和施行時間答疑解惑，并對我們進行了上門輔導。去年我們申請評定成為高新技術企業(yè)時，主管稅務機關再次一對一輔導，同年度我們享受了研發(fā)費用加計扣除稅收優(yōu)惠政策。”

稅費政策的精準直達，來源于稅收大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新運用和各地稅務部門線上線下多渠道的政策宣傳。鄭州市稅務部門針對不同的政策適用主體，制定分主題的政策清單，分類分別向納稅人繳費人推送，進一步促進“政策找人”“送政策上門”的精準化、精細化。開封市稅務部門通過“汴稅直通車”直播間、地方融媒體等平臺，組織多場直播，制作多篇政策指引、圖解稅收，讓最新政策應知快知。

此外，稅務部門還通過實地調(diào)研等方式，主動了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，積極響應企業(yè)涉稅訴求和政策需求，有問題安排專人精準對接、專班細致解決、全周期跟蹤服務，確保退稅減稅政策直達快享。

據(jù)開封市稅務局納稅服務科科長吳蕾介紹，結合正在開展的“便民辦稅春風行動”，依托“汴稅云”納稅服務品牌，開封市稅務部門將在政策落實上持續(xù)提效，并建立“反向改進”工作機制，從服務中總結需求，從需求中反向跟蹤再服務，在政策輔導上“打連發(fā)”，讓納稅人繳費人更加準確地了解最新稅費優(yōu)惠政策，讓“疑問點”變“滿意點”。

賦能：搭上稅惠助力高質(zhì)量發(fā)展的快車

“公司2021年至2023年研發(fā)項目有13項，2021年度享受研發(fā)費用加計扣除734萬元，2022年取得增值稅留抵退稅180萬元，享受中小微企業(yè)繼續(xù)延緩納稅優(yōu)惠政策，全年緩繳稅款267萬元，為企業(yè)發(fā)展提供了不小的助力。”河南天地藥業(yè)股份有限公司財務總監(jiān)王少樂表示，“減稅降費不僅讓企業(yè)輕裝前行，而且為企業(yè)注入了蓄勢創(chuàng)新的持久動力，進而有力推動了企業(yè)的轉型升級。依托稅費支持和集團研究院研發(fā)力量，公司目前正在集中研發(fā)力量加快推進多個新產(chǎn)品、創(chuàng)新藥物的落地工作，預計將于今年陸續(xù)上市。”

在奇瑞汽車河南有限公司生產(chǎn)基地，剛剛過去的2022年，該公司逆勢上揚，完成產(chǎn)銷15.98萬臺，同比增長16.58%;產(chǎn)值150億元，同比增長超45%，今年1-3月份，這里完成汽車產(chǎn)銷5.07萬臺，有力帶動相關產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。“企業(yè)的高速發(fā)展離不開稅務部門的支持，近三年，企業(yè)已累計享受各類稅款延期繳納4987萬元，增值稅留抵退稅1217萬元，出口退稅約3億元。”奇瑞汽車河南有限公司副總經(jīng)理劉宗強說，“在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)能挖潛上，2023年奇瑞汽車將加大研發(fā)投入，為開封的工業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。”

據(jù)開封市稅務局黨委委員、副局長劉文凱介紹，“2022年開封市全年新增減稅降費58.46億元，切實發(fā)揮了穩(wěn)經(jīng)濟大盤、促經(jīng)濟增長的稅收職能作用。今年，開封市稅務部門將主動加壓，奮力創(chuàng)新，堅持開展便民辦稅春風行動，落實好各項稅費政策，創(chuàng)新好稅費服務方式，推動開封稅收工作再上新臺階，助力經(jīng)濟新發(fā)展。”

在鄭州云頂服飾有限公司生產(chǎn)裁剪車間里，一臺臺大型的全制動裁剪機，高效準確地完成每件衣服的裁剪，人工只需要輔助打包即可。目前，該公司正在推進供應鏈管理系統(tǒng)的研發(fā)，計劃通過該系統(tǒng)，實現(xiàn)研發(fā)、技術、采購、倉儲、生產(chǎn)的一體化聯(lián)動，極大提高整個供應鏈的周轉效率。

“創(chuàng)新和科技研發(fā)是我們持續(xù)發(fā)展的動能。近三年來，公司研發(fā)費用投入逐年遞增。今年國家研發(fā)費用加計扣除政策的延續(xù)，對高新技術企業(yè)來說非常‘解渴’。預計今年企業(yè)可以享受1814萬元的稅前扣除，將極大增強企業(yè)科技創(chuàng)新的底氣，為企業(yè)攻克‘卡脖子’問題提供有力支持。”鄭州云頂服飾有限公司財務總監(jiān)李永見表示。

鄭州市稅務局納稅服務科科長李偉鋒表示：“鄭州市稅務部門將聚焦企業(yè)發(fā)展痛點，加大政策幫扶力度，提高紅利享受精準度，千方百計、不折不扣把各項稅惠政策送到廣大納稅人繳費人手中。”

河南省稅務系統(tǒng)將進一步發(fā)揮和拓展提升稅收職能作用，立足服務高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)深化稅收征管改革，深入開展“便民辦稅春風行動”，落實落細各項稅費支持政策，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，以更大力度更實舉措支持實體經(jīng)濟特別是民營經(jīng)濟和制造業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

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